相对于传统的沟通方式，教练式沟通，通过提升沟通者自我觉察与自我管理效能；通过激发式提问，提升他人觉察与对他人的管理效能；进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重点介绍在人际关系对话中，如何运用教练式的聆听、提问与反馈技术，与他人之间建立以信任为基础的沟通，自我成长，进而实现和谐的人际关系。
邓淼，实战派企业管理培训讲师。多家大中型企业管理咨询顾问，中国人力资源开发研究会特聘讲师；《结构性思维》课程认证讲师，《领越领导力》课程认证讲师；埃里克森国际教练学院课程《教练型领导LAC》认证讲师，埃里克森《教练的艺术与科学》认证教练，北大、清华、浙大、华科大等多家高校总裁研修班特约讲师。
